ABSTRACT
O objetivo deste artigo é discutir sobre as relações de comunicação constituídas no contexto do trabalho de entrega (delivery) mediado por plataformas digitais, considerando especificamente o caso da empresa iFood no Brasil. Trata-se de uma proposta que busca refletir como a referida empresa opta, no projeto e na interface do seu aplicativo, por uma interação limitada com os trabalhadores que realizam a atividade de entrega. Pode-se dizer que, nesse sentido, existe uma assimetria de informação nas relações entre a empresa de plataforma digital e os chamados "entregadores”, visto que a empresa possui o monopólio da informação do processo de trabalho gerenciado e controlado algoritmicamente por ela própria. A discussão apresentada neste artigo se apoia em resultados de uma pesquisa empírica realizada com trabalhadores que utilizaram o aplicativo de delivery da empresa iFood na região sul do país, em 2020, no contexto da pandemia de COVID-19.Alternate :The aim of this article is to discuss the communication relationships established in the context of food delivery work mediated by digital platforms, specifically considering the case of the iFood company in Brazil. It is a proposal that seeks to reflect how the before-mentioned company chooses, in the design and interface of its app, for a limited interaction with the workers who carry out the delivery work. It can be said that, in this sense, there is an information asymmetry in the relationships between the digital platform company and the so-called "delivery riders”, since the company has a monopoly of information in the work process managed and algorithmically controlled by itself. The discussion presented in this article is based on the results of an empirical research carried out with workers who used the iFood company's delivery app in the southern Brazil, in 2020, in the context of the COVID-19 pandemic.
ABSTRACT
Objetivo: identificar dúvidas de acadêmicos da área da saúde sobre a COVID-19 para a composição do conteúdo teórico de um aplicativo móvel. Método: pesquisa qualitativa, desenvolvida no estado do Rio de Janeiro, em julho de 2020, por meio de formulário eletrônico com acadêmicos da saúde, cujos dados foram processados no software Interface de R pour Analyses Multidimensionnelles de Textes Et de Questionnaires. Resultados: as dúvidas de acadêmicos da área da saúde sobre a COVID-19 que subsidiaram a composição do conteúdo do aplicativo móvel, versaram sobre: formas de contágio, cadeia de transmissão da doença, sinais e sintomas, contágio e prevenção, além do tratamento frente à COVID-19. Conclusão: a identificação de temas para composição do aplicativo móvel sob a ótica dos acadêmicos da área da saúde, possibilitará o uso deste como tecnologia educacional no âmbito da saúde, promovendo mudanças de atitudes, autonomia, além de favorecer a tomada de decisão frente a pandemia
Objective: to identify questions from academics in the health area about COVID-19 for the composition of the theoretical content of a mobile application. Method: qualitative research, developed in the state of Rio de Janeiro, in July 2020, through an electronic form with health academics, whose data were processed in the software Interface de R pour Analyses Multidimensionnelles de Textes Et de Questionnaires. Results: the doubts of academics in the health area about COVID-19 that subsidized the composition of the content of the mobile application, dealt with: forms of contagion, disease transmission chain, signs and symptoms, contagion and prevention, in addition to the front treatment to COVID-19. Conclusion: the identification of themes for the composition of the mobile application from the perspective of academics in the health field, will enable its use as an educational technology in the health field, promoting changes in attitudes, autonomy, in addition to favoring decision-making face of the pandemic
Objetivo: identificar preguntas de académicos del área de la salud sobre COVID-19 para la composición del contenido teórico de una aplicación móvil. Método: investigación cualitativa, desarrollada en el estado de Rio de Janeiro, en julio de 2020, mediante un formulario electrónico con académicos de la salud, cuyos datos fueron procesados en el softwareInterface de R pour Analyses Multidimensionnelles de Textes Et de Questionnaires. Resultados: las dudas de los académicos del área de la salud sobre el COVID-19 que subsidiaba la composición del contenido de la aplicación móvil, fueron sobre: formas de contagio, cadena de transmisión de enfermedades, signos y síntomas, contagio y prevención, además del frente tratamiento para COVID-19. Conclusión: la identificación de temas para la composición de la aplicación móvil desde la perspectiva de los académicos en el campo de la salud, permitirá su uso como tecnología educativa en el campo de la salud, promoviendo cambios de actitudes, autonomía, además de favorecer la toma de decisiones ante la pandemia
Subject(s)
Humans , Male , Female , Educational Technology , Mobile Applications , COVID-19 , Signs and Symptoms , Disease PreventionABSTRACT
Em fevereiro de 2020, a Organização Mundial da Saúde alertou sobre a gravidade da epidemia de Covid-19 e enfatizou que as iniciativas relacionadas ao seu combate têm sido acompanhadas por uma infodemia. O Ministério da Saúde do Brasil publicou diretrizes em relação ao manejo da doença com o "tratamento precoce". O objetivo deste artigo foi construir uma linha do tempo visual de janeiro de 2020 até abril de 2021 por meio de pesquisa bibliográfica, documental e análise de conteúdo. Sistematizaram-se as principais notícias veiculadas no website do Ministério da Saúde sobre o "tratamento precoce", as evidências científicas sobre os medicamentos relacionados a este e os dados das mortes e fatos relacionados à doença que aconteceram no Brasil. A linha do tempo evidencia a insistência da promoção do "tratamento precoce", no contexto da desinfodemia, pelo Ministério da Saúde na existência de evidências contrárias a essa intervenção.(AU)
In February 2020, the World Health Organisation warned about the gravity of the Covid-19 epidemic, emphasizing that initiatives to combat the problem had been accompanied by an "infodemic". Brazil's ministry of health published guidelines on the management of the disease using "early treatment". The aim of this study was to create a visual timeline from January 2020 to April 2021 based on the review of relevant literature and documents examined using document analysis. We synthesized the main items of news on early treatment published on the Ministry of Health website, scientific evidence on the medications used, and facts related to the disease in Brazil. The timeline evidenced the insistent promotion of early treatment by the Ministry of Health within the context of a "disinfodemic" despite the existence of evidence against this type of intervention.(AU)
En febrero de 2020, la Organización Mundial de la Salud alertó sobre la gravedad de la epidemia de Covid-19 y enfatizó que las iniciativas relacionadas con su combate habían sido acompañadas por una infodemia. El Ministerio de la Salud de Brasil publicó directrices con relación al manejo de la enfermedad con el "tratamiento precoz". El objetivo de este artículo fue construir una línea del tiempo visual desde enero de 2020 hasta abril de 2021 por medio de una investigación bibliográfica, documental y análisis de contenido. Se sistematizaron las principales noticias publicadas en la página web del Ministerio de la Salud sobre el "tratamiento precoz", las evidencias científicas sobre estos medicamentos y los datos de las muertes y hechos relacionados a la enfermedad en Brasil. La línea de tiempo dejará clara la insistencia de la promoción del "tratamiento precoz", en el contexto de la desinfodemia, por parte del Ministerio de la Salud con la existencia de evidencias contrarias a esta intervención.(AU)
ABSTRACT
OBJETIVO: Mapear, na literatura, evidências de oportunidades e barreiras que influenciam a comunicação interprofissional no cotidiano das equipes da Atenção Primária à Saúde e interferem na produção do cuidado do paciente ante a pandemia da Covid-19. MÉTODO: Revisão de escopo, conduzida em conformidade com as recomendações do Joanna Briggs Institute e a extensão PRISMA-ScR, cujo procedimento da estratégia de busca acontecerá a partir da definição dos vocabulários controlados e correspondentes, em combinações com operadores booleanos. RESULTADOS: Serão extraídos dados que constituem características bibliográficas e aspectos metodológicos dos estudos, além de elementos, atividades ou recursos empregados que oportunizam ou bloqueiam a comunicação interprofissional. As evidências mapeadas serão apresentadas em formato de diagramas, gráficos e síntese narrativa. CONCLUSÃO: Pressupõe-se que profissionais de diferentes núcleos de conhecimento assumam compromisso em menor ou maior grau dentro dos serviços. Outrossim, comunicação interprofissional torna-se ferramenta essencial à melhoria do cuidado, especialmente ao enfrentamento de situações pandêmicas. Descritores: Pessoal de Saúde; Relações Interprofissionais; Comunicação; Infecções por Coronavírus.
OBJECTIVE: To map, in the literature, evidence of opportunities and barriers that influence interprofessional communication in the daily lives of Primary Health Care teams and interfere in the production of patient care in the face of the Covid-19 pandemic. METHOD: Scoping review, conducted under the recommendations from the Joanna Briggs Institute and the PRISMA-ScR extension, whose search strategy will take place from the definition of the controlled and corresponding vocabularies in combinations with Boolean operators. RESULTS: Data on the bibliographic characteristics and methodological aspects of the studies will be extracted, in addition to elements, activities, or resources used that provide or restrain interprofessional communication. The mapped evidence will be presented in the form of diagrams, graphs, and narrative synthesis. CONCLUSION: It is assumed that professionals from different knowledge centers assume the commitment to a lesser or greater degree within the services. Furthermore, interprofessional communication becomes essential for improving care, especially when dealing with pandemic situations.
Subject(s)
Patient Care Team , Primary Health Care , Communication , Patient Care , COVID-19 , Interprofessional RelationsABSTRACT
O progresso tecnológico modificou as formas de inte-ração entre os indivíduos. A psicanálise, enquanto método de investigação de processos mentais, resguarda pressupostos teóricos e técnicos, ao mesmo tempo que considera as mudanças sociais de cada época. O presente estudo visou investigar as possíveis implicações do uso de mídias digitais, tais como celulares e aplicativos co-mo WhatsApp e Skype, na relação transferencial entre paciente e psicanalista. Assim, o objetivo foi verificar como as tecnologias de informação e comunicação são percebidas e utilizadas por profissionais, no contexto da clínica psicanalítica pré-pandemia da covid-19. A pes-quisa foi realizada com a utilização do método clínico-qualitativo e os dados foram examinados a partir da técnica de análise de conteúdo. Participaram oito psicana-listas brasileiros, os quais foram entrevistados a partir de um roteiro semidirigido, no período de 2018 a 2019. Os resultados apontaram que as tecnologias adentraram os consultórios, tornando-se parte do trabalho analítico. Os profissionais entrevistados manifestaram oposições frente aos novos dispositivos no exercício da clínica psicanalítica, ressaltando diferenças entre contatos pre-senciais e virtuais. Porém, consideraram que a relação transferencial, fundamental para o trabalho psicanalítico, mantém-se independentemente de o setting ser presencial ou digital. Finalmente, verificou-se certa flexibilização no uso de tecnologias de informação e comunicação com os pacientes em situações emergenciais, possibilitando refletir, inclusive, sobre o impacto da pandemia no mo-do de praticar o atendimento na clínica psicanalítica.
Technological progress has modified the interactions between individuals. Psychoanalysis, as a method of investigating mental processes, safeguards theoreti-cal and technical assumptions while considering the social changes of each era. The present study aimed to investigate the possible implications of the use of digital media, such as cellphones and apps, such as WhatsApp and Skype, in the transference relation between patient and psychoanalyst. Thus, the objective was to investigate how information and communication technologies are perceived and used by professionals in the context of the psychoanalytic clinic previous to the covid-19 pandemic. The research was conducted using the clinical-qualitative method. The data were analyzed using the content analysis technique. Eight Brazilian psychoanalysts participated, who were in-terviewed based on a semi-directed script from 2018 to 2019. The results showed that technologies entered the clinics, becoming part of the analytical work. The interviewed professionals expressed opposition to the new devices in the practice of the psychoanalytic clin-ic, highlighting differences between face-to-face and virtual contacts. However, they considered that the transferential relation, fundamental for psychoanalytic work, remains regardless of whether the setting is face-to-face or digital. Finally, there was a certain flexibility in the use of information and communication technol-ogies with patients in emergency situations, enabling the reflection on the impact of the pandemic on how attendance is practiced in the psychoanalytic clinic.
El progreso tecnológico modificó las formas de interacción entre los individuos. El psicoanálisis, como método de investigación de los procesos mentales, protege supuestos teóricos y técnicosal mismo tiempo que considera los cambios sociales de cada época. El presente estudio tuvo como objetivo investigar las posibles implicaciones del uso de medios digitales, como teléfonos celulares y aplicaciones como WhatsApp y Skype, en la relación transferencial entre paciente y psicoanalista. Así, el objetivo fue investigar cómo las tecnologías de la información y la comunicación son percibidas y utilizadas por los profesionales, en el contexto de la clínica psicoanalítica pre pandemia covid-19. La investigación se llevó a cabo utilizando el método clínico-cualitativo y los datos fueron analizados mediante la técnica de análisis de contenido. Participaron ocho psicoanalistas brasileños, que fueron entrevistados a partir de un guion semidirigido, del 2018 a 2019. Los resultados mostraron que las tecnologías entraron en los consultorios, convirtiéndose en parte del trabajo analítico. Los profesionales entrevistados expresaron oposición a los nuevos dispositivos en la práctica de la clínica psicoanalítica, destacando diferencias entre los contactos presenciales y virtuales. Sin embargo, consideraron que la relación transferencial, fundamental para el trabajo psicoanalítico, se mantiene independientemente de que el setting sea presencial o digital. Finalmente, hubo cierta flexibilidad en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación con pacientes en situaciones de emergencia, lo que permitió reflexionar, incluso, sobre el impacto de la pandemia en la forma de practicar la asistencia en la clínica psicoanalítica.
Subject(s)
Humans , Patients , Social Change , Communication , Information Technology , Pandemics , COVID-19 , Mental ProcessesABSTRACT
The aim of this study was to describe the changes in teaching intervention in Physical Education because of the quarantine caused by COVID-19. Data was collected from 191 active teachers by an online questionnaire, which consisted of 15 questions grouped into three main dimensions: contents reorganization, evaluation analysis and methodological changes. The main results of this study indicated that most of the teachers did not continue with the teaching hours prior quarantine. Regarding the evaluation, a high percentage of teachers neither planned it nor found it feasible. Contents of Physical condition and health were the most commonly used among teachers. Additionally, several difficulties were detected regarding the implementation of virtual teaching. Finally, the majority of teachers answered that quarantine could involve psychological and health problems for their students. These results could be considered for future research focused on Virtual Physical Education. Alternate : El objetivo de este estudio fue describir el cambio producido en la intervención docentes del profesorado de Educación Física como consecuencia de la cuarentena por COVID-19. Los datos de la investigación procedieron de una encuesta online realizada a 191 docentes en activo. La encuesta se compuso de 15 preguntas agrupadas en tres dimensiones principales, la reorganización de los contenidos, el análisis de la evaluación y los cambios metodológicos realizados. Los principales resultados del estudio indican que la mayoría de los docentes no han continuado con el horario de docencia previo a la cuarentena. La evaluación se destacó como la dimensión de mayor controversia, existiendo un alto porcentaje de docentes que no tenían previsto como evaluar e incluso no lo veían factible. El bloque de contenidos relacionado con la condición física y la salud fue el más utilizado por el profesorado. Adicionalmente, se describen una serie de dificultades detectadas con la implementación de la enseñanza virtual. Finalmente, la gran mayoría de encuestados consideró que la cuarentena ha podido suponer un problema psicológico y de salud a su alumnados. Estos resultados pueden servir de referencia para futuras investigaciones que se realicen relacionadas con la docencia virtual de la Educación Física.Alternate :Resumo. O objetivo deste estudo foi descrever as mudanças produzidas na intervenção docente de professores de Educação Física como consequência da quarentena do COVID-19. Os dados da pesquisa vieram de uma pesquisa online com 191 professores ativos. A pesquisa consistiu em 15 questões agrupadas em três dimensões principais, a reorganização do conteúdo, a análise da avaliação e as mudanças metodológicas realizadas. Os principais resultados do estudo indicam que a maioria dos professores não continuou com as horas de ensino anteriores à quarentena. A avaliação foi destacada como a dimensão de maior controvérsia, com um alto percentual de professores que não tinham planos de avaliar e que nem viam como viável. O bloco de conteúdo relacionado à condição física e saúde foi o mais utilizado pelos professores. Além disso, são descritas uma série de dificuldades detectadas com a implementação do ensino virtual. Finalmente, a grande maioria dos entrevistados considerou que a quarentena poderia representar um problema psicológico e de saúde para seus alunos. Esses resultados podem servir de referência para futuras pesquisas relacionadas ao ensino virtual da Educação Física.
ABSTRACT
Objetivo: Essa pesquisa investiga como o governo de um país em desenvolvimento pode usar a análise de sentimentos nas mídias sociais para melhorar a comunicação durante uma crise nacional. Método: Coletou-se comentários dos cidadãos nos posts referentes a COVID-19 na página do Facebook do Ministério da Saúde do Brasil (N = 106.292). Os dados foram purificados e os comentários (N = 93.715) foram inseridos no software LIWC para a realização da análise de sentimentos. Originalidade/Relevância: Compreender a respeito das emoções vividas pelos cidadãos durante uma crise é um dos aspectos mais relevantes do presente estudo. Apresentamos que os vídeos tornam os sentimentos mais fortes e, também, impactam a percepção sobre os conteúdos publicados nas conferências de imprensa e nos posts informativos. Resultados: Os resultados demonstraram que os posts do governo na mídia social eram compostos por três categorias: informativos, coletiva de imprensa e prevenção. Posteriormente, os achados indicaram que os posts com vídeo (vs. foto) possuem efeito maior sobre emoções positivas, aspectos sociais, aspectos perceptuais, aspectos do trabalho e percepções sobre a morte dos cidadãos. Isso acontece porque, quando o governo usa vídeo (vs. foto), as pessoas têm mais clareza sobre o post que, consequentemente, aumenta a intensidade dos sentimentos. Contribuições teóricas/metodológicas/práticas: A presente pesquisa contribui, em uma perspectiva gerencial e prática, com a provisão de evidências a respeito de como os cidadãos se sentem durante uma pandemia e qual é a melhor maneira de atenuar seus sentimentos negativos. Contribui, ainda, com a aplicação da análise de sentimentos, método que vem crescendo nos últimos anos principalmente nas discussões a respeito de como os consumidores e as pessoas se sentem acerca de suas experiências de consumo e de sua rotina cotidiana. Logo, tal contexto pode se tornar útil para as estratégias de comunicação desenvolvidas pelo governo durante uma crise nacional.
ABSTRACT
Abstract This study comprised the application of a survey in São Paulo, Brazil, in 2 different periods of 2020: the beginning of the covid-19 pandemic and the disease's first peak (from March to April, 100 interviews) to the time of stability in case fatality rates (from May to July, 100 interviews); the questionnaire included was composed of 14 multiple-choice questions to evaluate the importance of mass communication channels, including social media, and the level of importance attributed to preventive measures at the beginning of the pandemic. The changes in people's behavior, even in a group with more schooling, which initially considered preventive measures to be very important (91%) but, in the second survey, was reduced to 82%. The reinforcement of preventive measures to reduce cases and deaths by covid-19 in Brazil is urgent, allied to recommendations with clear information on the importance of vaccination to avoid low rates as the current situation of vaccine coverage for preventable diseases.
Resumo Foi conduzida uma pesquisa em São Paulo, no Brasil, em 2 períodos distintos de 2020: sendo o primeiro no início da pandemia do covid-19 com um elevado pico de incidência da doença (de março a abril, foram realizadas 100 entrevistas) até o momento de estabilidade nas taxas de letalidade (de maio a julho, foram realizadas outras 100 entrevistas), composto por 14 questões de múltipla escolha para avaliar a importância dos canais de comunicação em massa (incluindo as redes sociais) e o nível de importância atribuído às medidas preventivas no início da pandemia. As mudanças no comportamento das pessoas, mesmo dentro de um grupo de nível educacional alto, que inicialmente considerava as medidas preventivas muito importantes (91%), apresenta considerável queda na segunda pesquisa realizada (redução para 82%). Há a necessidade urgente de reforço de medidas preventivas para redução de casos e óbitos por covid-19 no Brasil, aliadas a recomendações com informações claras como a importância da vacinação para evitar baixas taxas de cobertura vacinal que se apresentam em outras doenças preveníveis por vacinas.
Subject(s)
Humans , Male , Female , Immunization Programs , Communication , Transtheoretical Model , COVID-19 , COVID-19/prevention & control , Health Policy , Mass MediaABSTRACT
O estudo objetivou analisar a eficácia das ferramentas tecnológicas utilizadas pela CGU na detecção de fraudes na aplicação dos recursos federais para combater a pandemia da Covid-19. Como questão problema, buscou-se verificar se as Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC,) utilizadas pela Controladoria Geral da União (CGU), eram efetivas para realizar o monitoramento dos recursos públicos federais disponibilizados para combater à Covid-19. A metodologia evidenciou-se como qualitativa, para se descrever dados que foram levantados, por meio de busca em sites do Governo Federal, onde foi realizada análise de conteúdo, com a utilização das metodologias de estudo da fraude e pesquisa da KPMG (2015). Como principais resultados, destacou-se a constatação da efetividade das TIC, s da CGU, pois, conseguiu-se detectar R$ 11,2 bilhões de recursos que foram utilizados irregularmente, onde de acordo com o cálculo do custo da corrupção, esses valores representam uma parcela significativa dos recursos públicos, dessa forma a GCU conseguiu se aproximar desse parâmetro, mostrando-se efetiva com suas TIC, s. A principal contribuição desse estudo, destaca-se no conhecimento das Tecnologias da Informação e Comunicação que são utilizadas pela CGU para combater ilícitos com verbas públicas federais, destacando resultados expressivos dessas ferramentas no acompanhamento da aplicação de recursos públicos no combate a pandemia da covid-19. Para futuras pesquisas sobre o tema sugere-se que sejam levantadas outras variáveis dos envolvidos nas fraudes, como, idade, tempo de trabalho, função que ocupa e outras variáveis, para se promover um estudo mais aprofundado sobre o perfil do fraudador.